POPPOで声が聞こえないとき|マイク権限・ミュート・イヤホン

相手に自分の声が届かないなら入力側、自分に相手の声が聞こえないなら再生側を見ます。音量を上げる前に、どちらの問題かを分けましょう。

端末のマイク権限

Androidの一般的な経路は設定→アプリ→POPPO→権限→マイクです。機種によって表示は異なります。iPhoneでは端末のマイク許可に関する設定を使います。アプリの利用許可と、部屋内のミュート状態は別です。

音を拾う機器を調べる

Bluetoothイヤホンを使っている場合は、そちらのマイクが選ばれていることがあります。配信を中断できる状態で、同じ機器を使った短い録音を試します。ほかの録音も無音か、POPPOだけかを分けます。

席にいる状態も関係する

音声ルームでは、視聴している状態とマイク席に参加した状態が違います。申請しただけで着席できているとは限りません。権限、接続機器、部屋での状態が分かると、何を直すべきかを絞れます。

画面・操作の記述は、提供されたAndroid版5.4.549.0827の調査資料(2026年9月15日)に基づきます。実際の表示はOS・版・アカウントの状態で異なります。

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