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POPPOの問い合わせが解決しないとき|続きが伝わる返信例

POPPOの問い合わせが解決しないとき|続きが伝わる返信例

同じ説明を何度も送るより、前回の案内を試した結果と、今できないことを一つにまとめます。相談…

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POPPOで困るコメントが続くとき|断る・区切る・相談する

POPPOで困るコメントが続くとき|断る・区切る・相談する

答えたくない質問や要求が続くとき、会話を成立させるために応じ続ける必要はありません。短く線…

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POPPOの担当者から連絡?応募した窓口で確かめる方法

POPPOの担当者から連絡?応募した窓口で確かめる方法

表示名やロゴだけでは、応募先の担当者かどうかは判断できません。元の応募チャットから連絡の内…

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POPPO配信の画像に通知が写るとき|プレビューと保存画像の違い

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画面を撮影したり、スクリーンショットを送ったりするときは、上部に出た通知も写る場合がありま…

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POPPOのエラー画像を送るには?伝わるスクリーンショットの作り方

POPPOのエラー画像を送るには?伝わるスクリーンショットの作り方

画像にはエラー文と直前の操作が分かる範囲を残します。画面全体を何枚も送るより、必要な一枚と…

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POPPOで購入したコインが反映されないとき|再購入前の手順

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画面が変わらなくても、決済が成立していないとは限りません。もう一度購入する前に、購入履歴と…

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POPPOの課金履歴をまとめる|残高ではなく購入記録を見る

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いくら使ったかは、購入履歴や領収書で確認します。アプリ内コインの現在残高だけでは、いつ・い…

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機種変更でPOPPOを引き継ぐ前に|アプリと応募チャットの二つの準備

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機種変更では、元のPOPPOアカウントへのログインと、Webの応募チャットの継続を別々に考…

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POPPOのアプリ削除・ログアウト・退会は何が違う?

POPPOのアプリ削除・ログアウト・退会は何が違う?

アプリ削除は端末上のアプリ、ログアウトは現在のログイン状態、退会はアカウントの削除手続きに…

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