以前のアカウントへ戻りたい場合は、登録に使った方法を先に思い出します。新規登録し直すことと、元のアカウントを復旧することは別です。
どのサービスへのログインか
POPPOアプリ、当サイトの応募チャット、担当者向け管理画面を区別します。アプリの問題であれば、アプリのログイン・復旧案内を使います。担当者用のWordPressパスワードを変更しても、アプリには影響しません。
アカウント検索と復旧
提供資料では、アカウント検索から認証方法の提示、連絡先の確認、復旧申請へ進む流れが確認されています。ただし、検索で候補が出たことは復旧完了ではありません。今の画面に表示された手順と結果に沿って進めます。
認証情報は本人が扱う
届いたコードやパスワードを、第三者へ渡して代わりにログインしてもらう必要はありません。困った場合は、エラー文と操作時刻を公式窓口へ伝えます。コードの中身ではなく、届かない・期限切れなどの状態を説明できます。
画面・操作の記述は、提供されたAndroid版5.4.549.0827の調査資料（2026年9月15日）に基づきます。実際の表示はOS・版・アカウントの状態で異なります。