更新待ち、空き容量の警告、ダウンロード後の失敗では対処が違います。最初に表示されたメッセージを読み、アプリのデータを消す前に原因を絞ります。
容量不足なら保存物を整理
端末のストレージ表示で何が容量を使っているかを見ます。不要な重複ファイルなどから選び、写真や応募の控えを残す場所を確かめてから整理します。他人と共有している端末のデータを勝手に消さないようにします。
通信待ちなら接続を切り分ける
ほかのダウンロードも進まないか、Wi-Fiが外部へ通信できるかを見ます。更新を急いで非公式の配布ファイルを入れるより、公式ストアのアプリ名と提供元を使います。ストア自体の問題なら、そのサポート案内が対象です。
削除は復帰方法を把握してから
アプリ削除で端末内データが失われる場合があります。元のアカウントに戻れる方法が分からないまま削除を繰り返すと、更新の問題にログインの問題が加わります。端末名、空き容量、エラー文を添えて相談できます。
参考情報